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快遞公司要防內鬼,更要完善信息安全系統

  河北邯鄲警方近期偵辦的一起案件顯示,不法分子與圓通速遞多名“內鬼”勾結,通過有償租用圓通員工系統賬號盜取公民個人信息,再層層倒賣公民個人信息至下游人員,涉案嫌疑人涉及全國多地,涉案金額120余萬元。對此,圓通方面回應稱,案件系公司主動發現并報案,相關嫌疑人已于9月落網,公司堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。(據澎湃新聞11月17日報道)

  資料顯示,這種侵犯公民個人信息的犯罪案件并非首例,也非個案。從近年來公安系統打擊侵犯公民個人信息犯罪情況來看,快遞、證券、電商等行業的內部人員把數據泄露出來,已經成為侵犯公民個人信息的主體。內外勾結屢屢得逞,暴露出快遞企業內部管理存在疏漏,給了不法分子以可乘之機。因此,在對犯罪分子施以法律制裁的同時,還應對涉案企業予以追責,督促其加強信息數據防護,避免類似事件再次發生。

  俗話說,外賊易打內鬼難防,堡壘最容易從內部攻破。從報道披露的情況看,犯罪嫌疑人以每日500元的費用租用物流公司內部員工系統賬號,通過登錄租用系統賬號進入該物流系統,導出快遞信息,把竊取的快遞信息進行整理后,通過微信、QQ等方式倒賣牟利。在“內鬼”的幫助下,不法分子從快遞公司的物流系統里竊取超過40萬條信息,打包倒賣給全國及東南亞等電信詐騙高發區,造成相關用戶隱私信息被非法泄露,帶來難以估量的損失。由此可見,此案的關鍵所在,就是快遞公司“內鬼”貪圖小利,將系統賬號租借給不法分子,導致數據安全大門被打開,任由不法分子操作。

  眾所周知,快遞公司主要從事物流服務,擁有大量用戶信息數據,在快遞實名制度的制約下,這些包括用戶姓名、電話、地址在內的信息數據均真實有效,如果遭到非法泄露,被推銷、電信詐騙等相關人員利用,就可能衍生出各種麻煩,給用戶造成巨大經濟損失,甚至帶來更嚴重的問題。前些年,就有媒體曝光過,一些快遞公司工作人員違法出售物流信息,這些大批量的信息數據,主要賣給房產中介、微商、電話推銷、刷單網站等。

  近年來,快遞公司均建立了信息數據安全系統,采取“制度+技術”的手段防范,取得了較好的效果。但是,該案件的曝光說明,信息安全的漏洞很多,內部人員掌握系統通行證,是最容易被攻破的地方,需要進一步完善管理制度,加強內部管控,堅決防范“內鬼”。

  而且,由于信息泄露已經發生,造成用戶個人隱私信息被非法倒賣,快遞公司信息安全防護失守,需要承擔管理失職的責任。因此,監管部門應依法對該快遞公司進行調查,追究相關責任人責任,督促企業完善信息安全系統,彌補防護漏洞,筑牢信息安全防火墻。同時,要進一步完善快遞實名制,在保障快遞包裹安全檢查、信息追溯的基礎上,對用戶敏感信息采取加密保護措施,杜絕不必要的信息檢索和下載,形成多方合力,做到打防結合、標本兼治、全鏈條防治,更好保護公民個人信息。(江德斌)

責任編輯:何純
關鍵詞: 快遞 信息安全
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